IP-телефония и SIP-телефония

Ваша связь с технологиями

Что представляет собой IP-телефония?

IP-телефония - это телефонная связь по IP-протоколу. Данный термин подразумевает комплекс коммуникационных протоколов и технологий, благодаря которым осуществляется набор номера, дозвон, видеосообщение и двустороннее голосовое сообщение по Интернет-сети или другим
IP-каналам. Сигнал передается по каналу связи в цифровом формате, преобразовываясь перед передачей. Это позволяет существенно снизить нагрузку на сеть передачи данных.

Кому нужна IP-телефония в Брянске?

Наши клиенты из самых разных сфер бизнеса, но все они приходят потому, что:
Экономия на звонках - ИТ Профит
Затраты на связь более 3000 р./мес
При таких затратах очень вероятно, что проект вам окупится менее чем за год.
asterisk crm интеграция - ИТ Профит
Нужно связать CRM и телефонию
Связь CRM-системы и телефонии - мощнейший инструмент управления продажами. Если у вас современная IP-телефония - все возможно.
Интернет-телефония для контроля отдела продаж - ИТ Профит
Нужен контроль отдела продаж
Ваши менеджеры теряют звонки - это факт. Пока у вас простая АТС - этот факт от вас ускользает.
SIP-телефония: выгоды - ИТ Профит
АТС морально устарела
Сегодня выгоднее внедрить IP-телефонию, чем модернизировать аналоговую.
Запись звонков на IP-телефонии - ИТ Профит
Нужно записывать звонки
Реалии таковы, что отсутствие записей разговоров часто представляет риск для компании.
Многоканальная связь - ИТ Профит
Нужна многоканальность
Сколько звонков одновременно вы готовы принять? Хорошо подумайте об этом, прежде чем запускать рекламную кампанию.

Что умеет наша IP-телефония?

Мы строим проекты IP-телефонии на базе Asterisk - это платформа интернет-телефонии с открытым исходным кодом, которая позволяет реализовать практически любую функцию. Здесь мы приводим наиболее интересные бизнес-кейсы из нашего опыта, однако это далеко не все возможности системы.
Интеграция IP-телефонии с CRM-системами
1C, AMOCRM, SugarCRM, VTigerCRM, Битрикс 24, Y-Clients
...и еще множество других CRM/ERM-систем. Наша
телефония для офиса использует открытый исходный код и умеет интегрироваться с любым сторонним ПО, будь то CRM-система, ваш сайт или Telegram-бот.
Интеграция телефонии с CRM-системой - ИТ Профит
Экономия на услугах связи
В Москву от 40коп./мин
В Красноярск от 70коп./мин
Тарифы на IP-телефонию АТС неприлично дешевы в сравнении с традиционной телефонией. Если не вдаваться в детали, то причина низкой цены - отсутствие посредников
Выгодный тариф для звонков - ИТ Профит
Многоканальный номер
Брянский (4832), Московский (495/499), Питерский (812), "Бесплатный" (8-800)
Да, номер в любом регионе можно подключить прямо на вашу АТС, при этом номер - многоканальный!
Представьте, у вас никогда не будет занято, пропущенные звонки ушли в прошлое, каждый потенциальный клиент получает консультацию, а вы получаете прибыль.
Многоканальный номер - ИТ Профит
Запись звонков
Все звонки записываются и хранятся не менее 3-х лет
  • Вообразите, насколько проще станет контролировать персонал и разрешить любой конфликт с клиентом или произвести обучение нового менеджера, если дать ему прослушать топ-10 лучших звонков.
  • Записи хранятся на вашем собственном сервере, к которому нет доступа у третьих лиц (не в пример у "облачной" АТС). При этом самого дешевого жесткого диска (500 Гб) достаточно для хранения записей за несколько лет.

Запись телефонных разговоров - ИТ Профит
Уведомления об уникальных клиентах
Позвонил новый клиент - вы получили запись разговора в Telegram или e-mail
Наша IP-телефония умеет определять, в который раз звонит клиент. И, если клиент позвонил впервые, АТС пришлет вам сообщение, в котором будет указан номер клиента, время вызова + запись разговора. Чтобы вы всегда были в курсе того, как обслуживают клиентов ваши сотрудники.
Интеграция с telegram - ИТ Профит
Уведомление о пропущенных звонках
Менеджер пропустил звонок - вы получили уведомление в Telegram или на почту
Привлечь клиента стоит дорого, пропущенный звонок - это выброшенные на рекламу деньги. Наши клиенты мгновенно получают уведомления о пропущенных звонках, а если у вас в офисе есть видеонаблюдение, то во вложении к уведомлению вы получите снимок с камеры видеонаблюдения в роковой момент.
Уведомление о пропущенных звонках - ИТ Профит
Call-Tracking
Вы знаете, сколько стоил вам каждый привлеченный клиент?
  • Call-Tracking - модная и очень полезная технология IP-телефонии. Суть очень проста: вы тратите 10 000 рублей на рекламу в Google, 15 000 рублей на рекламу в Yandex, и 20 000 рублей на билборды. Разместите на каждом рекламном канале отдельный номер, чтобы узнать, сколько клиентов пришло с каждого вида рекламы.
  • Ваша офисная АТС будет присылать вам каждый вечер отчет о том, сколько было звонков на каждый из рекламных каналов. Более объективной и простой оценки эффективности рекламы трудно представить.

Call Tracking, отчет по звонкам в Telegram - ИТ Профит
Переадресация вечерних звонков
Клиенты, позвонившие после 18:00, будут спасены
Что происходит со звонками после того, как последний менеджер покинул офис? У ваших конкурентов - клиент не дождался ответа. Но когда клиент позвонил вам - ваша офисная АТС перенаправила вызов на мобильный "дежурного" менеджера, который договорился с клиентом о встрече утром и успешно закрыл сделку на следующий день!
Переадресация звонков с помощью IP-телефонии - ИТ Профит
Сотрудники в режиме HomeOffice
Экономьте на зарплате сотрудников
IP-телефония в Брянске позволяет подключить к вашей АТС абонента в любой точке мира. Это позволяет сильно сэкономить на зарплате сотрудников, работающих из дома. Эту хитрость давно уже используют гиганты вроде Microsoft (их техническая поддержка расположена в Индии). Теперь вы тоже можете пользоваться преимуществами высоких технологий. Для работы интернет-телефонии достаточно установить программу софтфон (бесплатно) на домашний ПК сотрудника - и он готов принимать/совершать звонки.
Экономия с IP-телефонией - ИТ Профит
Традиционные функции IP-телефонии
IVR (голосовое приветствие), удержание и перевод вызова и т.п.
Естественно, наша IP-телефония позволяет реализовать все функции традиционной АТС. Такие, как перевод/перехват/удержание звонка.
Кроме того, могут быть реализованы любые, нестандартные функции, к примеру изменение голоса в процессе разговора.
Голосовое приветствие с IP-телефонией - ИТ Профит
SMS/Viber/Telegram -визитка
Отправка клиенту СМС-Визитки прямо во время разговора
Прямо во время разговора вы набираете на своем телефоне *9 и через секунду клиенту приходит от вас СМС-сообщение с названием компании и вашими контактами. И да, визитку можно послать не только в СМС, это может быть Viber, Telegram или все вместе.
Согласитесь, эта функция IP-телефонии выделит вас среди конкурентов и приятно удивит клиента.
СМС-визитка - ИТ Профит
Online-разведка
Вы знаете кто звонит, еще до того как зазвонил телефон
Это очень полезная функция SIP-телефонии. При входящем звонке, пока клиент слушает голосовое приветствие, ваша АТС выполняет поиск номера клиента в Интернете, на Yandex, Google, ДубльГис и присылает вам информацию о нем в Telegram еще до того, как у менеджеров зазвонят телефоны. Таким образом, еще до начала разговора, вы можете узнать многое о вашем клиенте.
Определитель номера телефона - ИТ Профит
Это только наиболее интересные на наш взгляд функции интернет-телефонии, но наше главное преимущество - готовность реализовать любую нестандартную функцию.
Хотите узнать о дополнительных
возможностях IP-телефонии?
Оставьте Ваши контактные данные, и наш
специалист перезвонит в течение дня.

IP-телефония: вопросы и ответы

Возможно, у вас уже появились вопросы, но вы еще не решаетесь звонить. Ниже ответы на наиболее частые вопросы наших клиентов
Сколько стоит IP-телефония?
Компания 5 чел. - 7 000 рублей.
Компания 30+ чел. - 32 000 рублей.
Компания 70+ чел. - 55 000 рублей.
Это не оферта, а информация для понимания порядка цен.
А мои номера сохранятся?
Да, останутся. Есть несколько способов подключить аналоговый номер к IP-телефонии. Мы сами пообщаемся с вашим оператором связи и предложим варианты перехода на IP.
Это тоже самое, что виртуальная АТС?
Нет. Это 100% ваша собственная интернет-телефония. Если угодно - ваше собственное облако. Платить за аренду или пользоваться навязанными тарифами не требуется.
У нас IP-телефония, но она такого не умеет, почему?
Интернет IP-телефония - лишь способ подключения линий связи. Возможно ваша АТС (не Asterisk) не поддерживает таких функций.
Но все можно реализовать, и, если у вас уже IP-телефония, это сильно упрощает задачу
У нас самописная 1С/CRM/ERP - система, возможна ли интеграция?
Да, возможна. Если с вашей стороны есть специалист по вашей программе, мы сможем связать телефонию с вашим ПО.
У нас уже есть сервер, можно на него поставить Asterisk?
Да, но есть ограничения. Мы часто разворачиваем Asterisk на существующем "железе" клиента, чтобы не тратиться на покупку сервера. Однако в этом случае ваш сервер должен поддерживать виртуализацию.
Asterisk - открытое ПО, я могу его скачать и сам поставить?
Да, можете. Но Asterisk - мощный и сложный продукт, а телефония в компании - критический сервис. Перед установкой не лишним будет пройти обучение, например, по ссылке ниже. Но дешевле просто заказать у нас.
У нас много аналоговых телефонов - нам придется их все заменить на IP-телефоны?
Нет. Можно подключить к интернет-телефонии и аналоговые телефонные аппараты, для этого используются VoIP-шлюзы.
Чтобы что-то поменять в настройках, придется платить?
Зависит от того, что именно вы хотите поменять. Наша система имеет WEB-интерфейс, т.е. можно ее настраивать через браузер. После сдачи проекта мы бесплатно проводим обучение пользования системой, чтобы вы могли самостоятельно выполнять базовые настройки. Это не сложно.
У вас еще остались вопросы? Мы подготовили статьи, в которых рассказываем о возможностях IP-телефонии.
Подробнее прочитать о возможностях IP-телефонии в офисе и современных технологиях можно в нашем блоге.

Телефония для бизнеса Asterisk

Asterisk - это наиболее выгодное решение для оптимизации бизнес-процессов. Хотите подключить IP-телефонию в Брянске и сократить расходы на связь в вашей компании? Мы предоставляем качественные услуги телефонии: SIP-телефония, установка АТС в офисе и многие другие. Наши тарифы доступны для любого бизнеса, а при необходимости, мы сделаем для вас индивидуальное предложение. Современная телефония поможет
не пропустить ни одного обращения клиента и конвертировать его в продажи.
Договор и оплата
Мы работаем на основе договора, в котором определены стоимость, сроки и состав работ по подключению интернет-телефонии. Договор обязательно включает в себя техническое задание. В его составлении вам помогут наши менеджеры и инженеры. Мы работаем по предоплате.
Реализация проекта и тех.поддержка
  • Наши инженеры приступают к настройке IP-телефонии в соответствии с техническим заданием, сразу после оплаты. Основная часть работ производится удаленно, присутствие инженера у вас в офисе обычно не требуется и необходимо лишь на этапе расстановки оборудования.
  • Заказав у нас проект, вы получаете один месяц бесплатной технической поддержки телефонии.

Телефония в Брянске от профессионалов "ИТ ПРОФИТ"

Наша компания 10 лет предоставляет клиентам качественные и профессиональные услуги телефонии в Брянске. При этом последние 6 лет мы специализируемся именно на внедрении систем IP-телефонии на базе Asterisk.
Мы умеем строить как маленькие VoIP-системы на 3-5 человек, так промышленные VoIP-системы на несколько тысяч абонентов. При этом наши предложения выгодны и для салона красоты на 3 человека, и для завода, где 2000+ абонентов. Мы реализовали более 120 проектов по построению sip-телефонии в Брянске и других городах России. У нас отличная команда инженеров, большинство из них имеют сертификаты MTCNA, DCAA и сертификаты по продуктам Microsoft. При том это не номинальные бумажки,
а следствие их высокой компетенции в области IT.
Если вам требуется качественная телефония в офис - звоните!
Николай Шакин, генеральный директор - ИТ Профит
Николай Шакин
Учредитель и генеральный директор ООО "ИТ ПРОФИТ"
с 2009 г.

Хотите получить скидку 10% на услуги интернет-телефонии и при этом помочь другу?
Приводите друга, он получит крутую интернет-телефонию, а вы - скидку 10%!
Друг также получит скидку, если приведет своего друга. Как в пирамиде, только без обмана.
Убедитесь сами в том, что наша интернет-телефония в Брянске самая выгодная!
Остались вопросы по интернет-телефонии
или вы хотите купить IP АТС? Звоните!
+7 4832 32-00-99
post@itprofit32.ru
ООО "ИТ ПРОФИТ", Брянск