IP-телефония

Ваша связь с технологиями

Что представляет собой IP-телефония?

IP-телефония – один из современных инструментов повышения эффективности компании. Если говорить самым простым языком, это телефонная связь, работающая через интернет на базе виртуальной АТС.

Преимущества услуг интернет-телефонии

1
Низкая цена настройки, небольшая ежемесячная абонентская плата;
2
Малая нагрузка на сеть даже при большом объеме передаваемых данных;
3
Высокая эффективность по сравнению с цифровыми и аналоговыми АТС;
4
Масштабируемость – возможность организовать нужное число линий;
5
Интеграция с бизнес-приложениями и CRM-системами;
6
Возможность объединять в единую сеть городские и мобильные номера.
Этот способ связи востребован в больших и малых организациях – коммерческих и некоммерческих.

Когда может понадобиться IP-телефония для офиса?

Экономия на звонках - ИТ Профит
Нужно сэкономить
Как правило, настройка телефонной связи через интернет окупается в течение одного года.
asterisk crm интеграция - ИТ Профит
Нужна интеграция с CRM
Интегрированная система станет эффективным инструментом продаж, результат не заставит себя долго ждать.
Интернет-телефония для контроля отдела продаж - ИТ Профит
Усиление контроля за сотрудниками
Ваши менеджеры по работе с клиентами больше не будут терять звонки.
SIP-телефония: выгоды - ИТ Профит
АТС устарела
Обновлять ее крайне невыгодно. Гораздо лучше отключить и пользоваться более дешевой IP-телефонией.
Запись звонков на IP-телефонии - ИТ Профит
Запись звонков
Практика показывает: разговоры с клиентами лучше записывать, чтобы избежать досадных недоразумений.
Многоканальная связь - ИТ Профит
Клиентская база неуклонно растет
Если звонков становится все больше, то без надежной и мощной системы связи попросту не обойтись. В этом случае точно нужно купить IP-АТС.

Что предлагает наша компания?

Мы организуем сети на платформе Asterisk с открытым исходным кодом. Это дает массу возможностей, которые заметно повышают эффективность работы компании. Вот главные из них.
Работа в связке с
1C, Битрикс 24, AMOCRM, SugarCRM, VTigerCRM, Y-Clients
...и множеством других CRM- и ERM-систем. Возможна также интеграция с любым ПО, сайтом компании и Telegram-ботом .
Интеграция телефонии с CRM-системой - ИТ Профит
Экономия денег
По сравнению с обычными телефонными звонками тарифы на IP-телефонию удивительно низкие (от 40 копеек в Москву, от 70 в Красноярск). Нет посредников – нет ценовой накрутки.
Выгодный тариф для звонков - ИТ Профит
Многоканальность
К одной и той же виртуальной АТС можно подключить номер любого региона – как стационарный, так и мобильный. Это позволяет полностью исключить пропущенные звонки. Каждый клиент сможет до вас дозвониться.
Многоканальный номер - ИТ Профит
Запись всех без исключения разговоров
Это позволит лучше контролировать работу персонала и быстрее разрешать конфликты с клиентами, которые неизбежно возникают даже у самой безупречной компании. Диска объемом 500 Гб хватит на несколько лет. И доступ к нему будет только у тех, кому вы сами его разрешите.
Запись телефонных разговоров - ИТ Профит
Сообщения о новых клиентах
Система определит, если человек звонит впервые, и проинформирует вас об этом по электронной почте или через Telegram.
Интеграция с telegram - ИТ Профит
Сообщения о звонках, пропущенных по вине сотрудников
Вы будете получать их мгновенно с указанием времени. А система видеонаблюдения позволит легко выяснить, почему сотрудник это допустил.
Уведомление о пропущенных звонках - ИТ Профит
Call-tracking
Как правило, даже небольшие фирмы заказывают разные виды рекламы одновременно – например, Яндекс, Instagram, билборды на улицах города. Чтобы знать, сколько покупателей привел к вам каждый рекламный ресурс, укажите в них разные номера телефонов. Каждый день виртуальная АТС будет присылать подробный отчет о количестве звонков по каждому номеру.
Call Tracking, отчет по звонкам в Telegram - ИТ Профит
Переадресация вызовов, поступивших в нерабочее время
Когда в офисе никого нет, они будут переключаться непосредственно на мобильные номера менеджеров.
Переадресация звонков с помощью IP-телефонии - ИТ Профит
Сотрудники могут находиться где угодно
Вы сэкономите на аренде и содержании офисных площадей. К системе можно подключить специалистов в любой точке мира. Говоря проще, сотрудник сможет работать из дома, где бы он ни жил – лишь бы у него был доступ к интернету. Для подключения к сети достаточно установить программу «Софтфон».
Экономия с IP-телефонией - ИТ Профит
Сохранение всех удобных функций традиционной телефонии
Это автоматическое голосовое приветствие, удержание, перевод звонков. Приятный бонус – новые нестандартные функции, например изменение голоса.
Голосовое приветствие с IP-телефонией - ИТ Профит
Рассылка визиток
по СМС, Viber, Telegram. Если во время разговора оператор наберет *9, то звонящему клиенту автоматически отправится визитка с названием организации и контактными данными.

СМС-визитка - ИТ Профит
Разведка в онлайн-режиме
Пока звонящий слушает записанное приветствие, система ищет в интернете информацию о номере, с которого поступил звонок. Таким образом, сотрудник заранее знает, с кем и о чем ему придется разговаривать, как выстраивать беседу.
Определитель номера телефона - ИТ Профит

Особенности установки

Организовать систему IP-телефонии в офисе или бизнес-центре предельно просто. Все, что нужно, – постоянный доступ в Сеть. Вам не придется тратить деньги на дорогостоящее оборудование и прокладку телефонного кабеля.
Основные условия для подключения:
Отдельный интернет-канал (желательно);
Ширина канала не меньше 100 кбит в секунду для каждой линии.
Чтобы узнать о качестве канала, воспользуйтесь интернет-сервисом Speedtest или Winmtr. Если все в порядке, можете вызывать нашего сотрудника.

Мы не только подключаем IP-телефонию, но и занимаемся установкой мини-АТС для офисов по невысоким ценам.
Это только наиболее интересные на наш взгляд функции интернет-телефонии, но наше главное преимущество - готовность реализовать любую нестандартную функцию.
Хотите узнать о дополнительных
возможностях IP-телефонии?
Оставьте Ваши контактные данные, и наш
специалист перезвонит в течение дня.

Интернет-телефония: вопросы и ответы

Возможно, у вас уже появились вопросы, но вы еще не решаетесь звонить. Ниже ответы на наиболее частые вопросы наших клиентов
Сколько стоит IP-телефония?
Компания 5 чел. - 7 000 рублей.
Компания 30+ чел. - 32 000 рублей.
Компания 70+ чел. - 55 000 рублей.
Это не оферта, а информация для понимания порядка цен.
А мои номера сохранятся?
Да, останутся. Есть несколько способов подключить аналоговый номер к IP-телефонии. Мы сами пообщаемся с вашим оператором связи и предложим варианты перехода на IP.
Это тоже самое, что виртуальная АТС?
Нет. Это 100% ваша собственная интернет-телефония. Если угодно - ваше собственное облако. Платить за аренду или пользоваться навязанными тарифами не требуется.
У нас IP-телефония, но она такого не умеет, почему?
Интернет IP-телефония - лишь способ подключения линий связи. Возможно ваша АТС (не Asterisk) не поддерживает таких функций.
Но все можно реализовать, и, если у вас уже IP-телефония, это сильно упрощает задачу
У нас самописная 1С/CRM/ERP - система, возможна ли интеграция?
Да, возможна. Если с вашей стороны есть специалист по вашей программе, мы сможем связать телефонию с вашим ПО.
У нас уже есть сервер, можно на него поставить Asterisk?
Да, но есть ограничения. Мы часто разворачиваем Asterisk на существующем "железе" клиента, чтобы не тратиться на покупку сервера. Однако в этом случае ваш сервер должен поддерживать виртуализацию.
Asterisk - открытое ПО, я могу его скачать и сам поставить?
Да, можете. Но Asterisk - мощный и сложный продукт, а телефония в компании - критический сервис. Перед установкой не лишним будет пройти обучение, например, по ссылке ниже. Но дешевле просто заказать у нас.
У нас много аналоговых телефонов - нам придется их все заменить на IP-телефоны?
Нет. Можно подключить к интернет-телефонии и аналоговые телефонные аппараты, для этого используются VoIP-шлюзы.
Чтобы что-то поменять в настройках, придется платить?
Зависит от того, что именно вы хотите поменять. Наша система имеет WEB-интерфейс, т.е. можно ее настраивать через браузер. После сдачи проекта мы бесплатно проводим обучение пользования системой, чтобы вы могли самостоятельно выполнять базовые настройки. Это не сложно.
У вас еще остались вопросы? Мы подготовили статьи, в которых рассказываем о возможностях IP-телефонии.
Подробнее прочитать о возможностях IP-телефонии и современных технологиях можно в нашем блоге.

Телефония в Брянске от профессионалов "ИТ ПРОФИТ"

Наша компания 10 лет предоставляет клиентам качественные и профессиональные услуги телефонии в Брянске. При этом последние 6 лет мы специализируемся именно на внедрении систем IP-телефонии на базе Asterisk.
Мы умеем строить как маленькие VoIP-системы на 3-5 человек, так промышленные VoIP-системы на несколько тысяч абонентов. При этом наши предложения выгодны и для салона красоты на 3 человека, и для завода, где 2000+ абонентов. Мы реализовали более 120 проектов по построению sip-телефонии в Брянске и других городах России. У нас отличная команда инженеров, большинство из них имеют сертификаты MTCNA, DCAA и сертификаты по продуктам Microsoft. При том это не номинальные бумажки,
а следствие их высокой компетенции в области IT.
Если вам требуется качественная телефония в офис - звоните!
Николай Шакин, генеральный директор - ИТ Профит
Николай Шакин
Учредитель и генеральный директор ООО "ИТ ПРОФИТ"
с 2009 г.

Договор и оплата
Мы работаем на основе договора, в котором определены стоимость, сроки и состав работ по подключению интернет-телефонии. Договор обязательно включает в себя техническое задание. В его составлении вам помогут наши менеджеры и инженеры. Мы работаем по предоплате.
Реализация проекта и тех.поддержка
  • Наши инженеры приступают к настройке IP-телефонии в соответствии с техническим заданием, сразу после оплаты. Основная часть работ производится удаленно, присутствие инженера у вас в офисе обычно не требуется и необходимо лишь на этапе расстановки оборудования.
  • Заказав у нас проект, вы получаете один месяц бесплатной технической поддержки телефонии.
Хотите получить скидку 10% на услуги интернет-телефонии и при этом помочь другу?
Приводите друга, он получит крутую интернет-телефонию, а вы - скидку 10%!
Друг также получит скидку, если приведет своего друга. Как в пирамиде, только без обмана.
Убедитесь сами в том, что наша интернет-телефония в Брянске самая выгодная!

IP-телефония в офис

Остались вопросы по интернет-телефонии
или вы хотите купить IP АТС? Звоните!
+7 4832 32-00-99
post@itprofit32.ru
ООО "ИТ ПРОФИТ", Брянск