Колл-трекинг


Представим, что вы размещаете рекламу на билдордах, объявления в ЯндексДирект и Google AdWords. И каждый месяц тратите на продвижение не менее 50 000 рублей и получаете 100 звонков от новых клиентов. Как узнать, какая именно реклама работает, а какая съедает бюджет? Какие источники рекламы привели вам основную часть новых клиентов?

Для чего нужен колл-трекинг?

Система колл-трекинга является эффективным инструментом для оценки каналов рекламы. С ее помощью вы легко проанализируете источники входящих звонков, поведение пользователей на сайте и многое другое. Колл-трекинг требует дополнительных затрат, однако размер этих затрат пренебрежимо мал в сравнении с маркетинговым бюджетом. Это оправданная инвестиция в развитие вашего бизнеса.

Принцип работы колл-трекинга очень прост, размещая рекламу в том или ином месте вы публикуете отдельный телефонный номер, например:

Яндекс +74832320099

Гугл +74832300098

А в конце месяца наша IP-АТС пришлет вам отчет на какой из номеров сколько поступило звонков. Поделив бюджет каждого рекламного канала на количество звонков, полученных с данного канала вы поймете их эффективность.

Виды колл-трекинга

  • Статистический. Способ актуален для оффлайн-рекламы – при публикации объявления в газете, размещении уличного баннера и т.д. Для каждого канала подключают разные номера. Во время вызова колл-трекинг автоматически определяет источник обращения. Так вы сможете проанализировать, какая реклама приносит звонки, а какая впустую расходует бюджет.

  • Динамический (таргетированный). Идеальный вариант для анализа поведения пользователей на сайте. Например, если сайт ежедневно посещает 20 человек, каждый пользователь получает индивидуальный номер – от 1 до 20. Вы определите глубину просмотров, наиболее интересные страницы для клиентов, источники перехода и многое другое. Данная информация позволит изучить потребности заказчиков и увеличить продажи.

Колл-трекинг – это востребованный сервис для анализа рекламных кампаний. Оценивайте эффективность каналов и распределяйте деньги в пользу работающих инструментов!